“途牛旅游” 网站介绍
途牛旅游网创建于2006年,以“让旅游更简单”为企业使命,创立于南京,2014年5月9日,途牛在美国纳斯达克成功上市。作为中国领先的休闲旅游公司,途牛为线上、线下消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游、机票、酒店等在内的产品和服务。
好产品
通过布局全国的目的地服务网络,“牛人专线”产品的客户满意度不断提升,在国内游逐步恢复的过程中,目的地服务网络将发挥出更大价值。
好系统
此前在系统研发上的投入已形成了良好的系统资产,实现了动态打包的核心能力,未来途牛还将持续研发动态打包,提供更完善、优质的定制服务。
好服务
在10年服务经验积累的基础上,开始尝试将社群和直播等新形式结合在一起,建设社群化服务能力。
高质量实现高复购
国内旅游快速恢复,坚持专精路线,以“敲门砖”引领大众精品:深入产业链,发展高质量,注重产品要素的新与精,坚持走专精路线,在大众产品基础上研发设计更多能够满足小众需求的产品,以小众产品为“制高点”深入产业链。
高附加值为发展赋能
以客户为中心,深入拓展直营地接,优化出游体验。
数字一体化
深化场景搭建,构建闭环体验,提供全周期优质服务:在现有信息化系统建设的基础上,进一步推动数字化,加强系统间的整合互通,通过深入产业链的数字化,实现从产品研发到产品生产以及客户预订、接待到出游归来的一体化闭环服务。